Lire une analyse Website Growth Advisor

Vérifier le statut

L’historique affiche l’état de chaque analyse :

Statut	Signification	Que faire
En attente	L’analyse n’a pas encore commencé	Patientez
En cours	Les sources sont en cours de lecture	Ne supprimez pas l’analyse
Terminée	Le résultat peut être consulté	Lisez le résumé puis les preuves
Échec	Le résultat n’a pas pu être produit	Consultez le message, les sources et la configuration

Une analyse en cours ne peut pas être supprimée.

Commencer par le résumé

Le résumé exécutif donne la lecture la plus courte. Utilisez-le pour répondre à trois questions :

1. Quel objectif est concerné ?
2. Quel problème ou quelle opportunité ressort ?
3. Quelle action mérite d’être examinée en premier ?

Ne prenez pas une décision à partir du résumé seul. Vérifiez ensuite les sources et les éléments de preuve.

Lire les sources et leur provenance

La section Sources et provenance indique quelles sources ont été utilisées et leur état. Une source peut être absente, partielle ou limitée par sa connexion.

Avant de retenir une recommandation :

• vérifiez que la source mentionnée est disponible ;
• regardez si la période correspond à votre question ;
• contrôlez que les pages ou segments concernés sont les bons ;
• distinguez un fait observé d’une interprétation.

Comprendre les blocs de résultat

La lecture en un coup d’œil

Les KPI, l’entonnoir, l’acquisition, le rythme des sessions et les sorties observées servent à repérer une zone à examiner. Ils ne remplacent pas le diagnostic détaillé.

Faits observés

Un fait décrit ce qui est présent dans les sources. Exemple : « une page concentre davantage de sorties sur la période ». Il ne dit pas encore pourquoi.

Corrélations

Une corrélation rapproche deux signaux qui apparaissent ensemble. Elle n’est pas une preuve de causalité.

Inférences prudentes

Une inférence propose une interprétation. Regardez son niveau de preuve et sa limite avant de la transformer en action.

Diagnostics vérifiables

Un diagnostic précise généralement : où, quand, qui est concerné, quel comportement est observé, quelle cause est envisageable et ce qui reste à vérifier.

Recommandations

Pour chaque recommandation, lisez dans cet ordre :

1. Quoi : l’action proposée ;
2. Où : la page, l’étape ou le contenu concerné ;
3. Pourquoi : le signal qui la justifie ;
4. Comment : la manière de la tester ou de la préparer ;
5. Effet attendu : ce qui devrait évoluer ;
6. Mesure : l’indicateur à suivre ;
7. Vérification : ce qui doit être confirmé avant d’agir.

Tests proposés

Un test relie une hypothèse, un changement et une mesure. Utilisez-le pour commencer par une modification limitée et réversible.

Données manquantes

Cette section est importante : elle indique ce qui empêche l’agent d’aller plus loin. Connectez la source, élargissez la période ou reformulez la question uniquement si cela répond à la donnée manquante.

Savoir si l’analyse est exploitable

Une analyse est prête à être discutée lorsque :

• l’objectif principal est clair ;
• les sources clés sont disponibles ;
• la période est adaptée ;
• les recommandations citent des éléments observés ;
• chaque action possède une mesure ou une vérification ;
• les incertitudes et données manquantes sont visibles.

Exemple de lecture

Supposons que le résultat indique :

• une sortie fréquente sur la page de prix ;
• des conversations qui demandent régulièrement les conditions d’accompagnement ;
• une recommandation d’ajouter une réponse claire sur cette page ;
• un test mesuré par les demandes de contact.

La bonne pratique consiste à vérifier la page, confirmer que les conversations couvrent la même période, publier une version réversible, puis suivre les demandes de contact. Le constat ne prouve pas à lui seul que le texte est la cause unique des sorties.