Connecter Hootsuite

À quoi sert cette connexion ?

Hootsuite permet à ELChat de voir les profils sociaux disponibles, lister les publications programmées, planifier une publication et annuler une publication encore en attente.

Fonctionnalité à vérifier avant utilisation. Le parcours OAuth actuel d’ELChat ne demande pas explicitement le scope Hootsuite offline, alors que le renouvellement automatique attend un refresh token. De plus, Hootsuite exige actuellement l’authentification HTTP Basic lors de l’échange du code, ce qui doit être validé côté plateforme ELChat.

Authentification

La connexion est prévue en OAuth 2.0. Les identifiants d’application Hootsuite appartiennent à ELChat : l’utilisateur ne copie ni Client ID, ni Client Secret, ni token.

Les droits effectifs sont ceux de l’utilisateur Hootsuite et de l’application ELChat. La référence officielle Hootsuite précise que l’utilisateur API conserve les permissions de son dashboard et que le scope offline est nécessaire à un refresh token.

Parcours utilisateur prévu

1. Ouvrez Dashboard > votre site > Actions IA > Connecteurs.
2. Cliquez sur Connecter sur la carte Hootsuite.
3. Connectez-vous à Hootsuite.
4. Autorisez l’application ELChat pour les profils concernés.
5. Laissez le navigateur revenir au dashboard.
6. Vérifiez l’état Connecté.

Si la connexion ou son renouvellement échoue, arrêtez ici et faites valider la configuration OAuth ELChat ; aucun identifiant utilisateur ne peut corriger une configuration incomplète.

Vérifier la connexion

Demandez à ELChat de lister les profils sociaux, puis les publications programmées. Ne planifiez rien tant que ces deux lectures ne fonctionnent pas.

Capacités prévues dans ELChat

Capacité réelle	Type
Lister les profils sociaux accessibles	Lecture
Lister les publications programmées, 20 par défaut et 50 maximum	Lecture
Programmer un texte sur un ou plusieurs profils, à une heure UTC future	Écriture confirmée
Annuler une publication avant son envoi	Écriture confirmée

ELChat ne publie pas immédiatement, ne modifie pas une publication planifiée et ne consulte pas les commentaires ou statistiques.

Reconnecter, déconnecter et dépanner

La reconnexion doit repasser par OAuth. Pour une révocation complète, désactivez dans ELChat puis retirez l’application dans Hootsuite.

• Échec dès le retour OAuth : configuration d’échange du code à corriger côté ELChat.
• Session expirée rapidement : le scope offline ou le refresh token manque.
• Profil absent : l’utilisateur Hootsuite n’a pas accès à ce profil.
• Heure refusée : fournissez une date future ISO 8601 en UTC se terminant par Z.
• Réseau non pris en charge : Hootsuite indique notamment des règles particulières pour Pinterest.

Sécurité et limites

Les publications engagent la marque. Gardez la confirmation administrateur, relisez le texte, les profils et l’heure. Ce connecteur ne doit pas être annoncé comme opérationnel tant que le flux OAuth et son renouvellement n’ont pas passé un test de production contrôlé.