Mettre ELChat en production

1. Valider les connaissances

Contrôlez le statut de préparation des contenus, les titres, les pages exclues et plusieurs questions représentatives. Corrigez les sources plutôt que de multiplier les instructions compensatoires.

2. Valider l’expérience

Testez le widget sur le domaine public, sur mobile et ordinateur. Soumettez chaque formulaire et déclenchez chaque CTA actif. Vérifiez le site auquel la conversation est rattachée.

3. Valider les connexions

Pour chaque connecteur, vérifiez le compte et le périmètre, une lecture, puis une écriture contrôlée si elle est nécessaire. Confirmez que la procédure de reconnexion est connue.

4. Valider l’automatisation

Contrôlez les dépendances de chaque workflow, l’ordre des étapes et les permissions. Publiez uniquement les agents testés et confirmez l’agent par défaut.

5. Préparer l’exploitation

Définissez qui surveille les conversations, les canaux, les erreurs et les recommandations. Conservez un scénario de retour arrière pour le widget et les automatisations.

Utilisez la Checklist de mise en production comme feuille de recette finale.