Choisir les actions et règles d’un CTA
Actions disponibles
Section intitulée « Actions disponibles »| Action | Résultat |
|---|---|
| Ouvrir un lien | ouvre une URL |
| Navigation interne | ouvre un chemin du site |
| Envoyer un message | insère ou envoie le message préparé |
| Envoyer un e-mail | prépare un contact par e-mail |
| Appeler | ouvre le numéro de téléphone |
| ouvre une conversation WhatsApp | |
| Ouvrir un formulaire | affiche un formulaire ELChat |
| Trigger event | transmet un événement personnalisé au site |
Types de règles
Section intitulée « Types de règles »- Mot-clé : correspond à un terme recherché dans le contexte.
- Intention : correspond à une catégorie de demande.
- URL : limite le contexte à une page ou adresse.
Au moins une règle est requise.
Intentions disponibles
Section intitulée « Intentions disponibles »Information, tarif, comparaison, navigation, transaction, support, lead, réservation et téléchargement.
CTA : Réserver une démonstration
- action : ouvrir un formulaire ;
- intention : réservation ou lead ;
- mot-clé complémentaire :
démo; - formulaire : demande de démonstration.
Éviter le sur-déclenchement
Section intitulée « Éviter le sur-déclenchement »- préférez un mot-clé précis ;
- évitez une URL trop large si le CTA ne concerne qu’une page ;
- associez l’intention au résultat réel ;
- testez une demande qui doit déclencher et une qui ne doit pas déclencher ;
- vérifiez les CTA concurrentes.