Mesurer les premiers résultats

Choisir une période

Ouvrez Intelligence et sélectionnez 7, 30 ou 90 jours. Utilisez une période qui contient suffisamment d’interactions pour éviter de surinterpréter quelques cas isolés.

Lire dans le bon ordre

1. Contrôlez le volume d’interactions.
2. Observez les leads, opportunités, rendez-vous, ventes et revenus attribués.
3. Lisez le funnel pour repérer la rupture principale.
4. Séparez attribution directe, assistée et inconnue.
5. Consultez les tendances, anomalies et recommandations.
6. Vérifiez les lacunes de connaissance.

Passer à l’action

Choisissez une ou deux corrections : enrichir une ressource, simplifier un formulaire, déplacer un CTA ou ajuster un workflow. Mesurez à nouveau sur une période comparable.

Comparez les montants et statuts avec le CRM, la boutique ou le système source. ELChat aide à expliquer la contribution des interactions, mais ne remplace pas ces registres.