Installer et configurer Website Growth Advisor

Installer ou rouvrir la configuration

1. Ouvrez Actions IA > Marketplace.
2. Sur Website Growth Advisor, cliquez sur Installer ou Configurer.
3. Choisissez un modèle d’analyse ou Configuration personnalisée.
4. Vérifiez les réglages avancés.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Le choix d’un modèle enregistre directement une configuration de départ. La configuration personnalisée vous permet de régler chaque option manuellement.

1. Choisir un modèle d’analyse

Modèle	Il met l’accent sur	Pourquoi le choisir
Générer des leads	Les demandes de contact et les opportunités	Pour un site qui veut obtenir davantage de prospects
Améliorer la conversion	Le tunnel, les abandons et les étapes avant conversion	Pour réduire les sorties avant une action importante
Développer le SEO	Les pages, requêtes et parcours issus de la recherche	Pour travailler la visibilité organique
Accroître l’acquisition organique	Les sources et contenus qui attirent des visiteurs non payants	Pour développer l’audience naturelle
Améliorer l’engagement	Les interactions et signaux d’intérêt	Pour comprendre ce qui retient ou mobilise les visiteurs
Augmenter le revenu e-commerce	Les produits, paniers et étapes d’achat observées	Pour examiner le parcours de vente en ligne

Choisissez le modèle qui correspond à la décision à prendre maintenant. Un modèle ne remplace pas vos objectifs : relisez toujours le KPI principal proposé.

2. Régler l’objectif, la période et le niveau d’analyse

Paramètre	Choix disponibles	Pourquoi ce paramètre compte
Objectif principal	Leads, conversion, SEO, acquisition organique, engagement, revenu e-commerce	Il oriente la lecture des priorités
Période	24 dernières heures, 7, 30 ou 90 jours, période personnalisée	Une période courte montre un changement récent ; une période longue montre une tendance
Profondeur	Rapide, standard, approfondie	Utilisez Rapide pour un contrôle ponctuel, Standard pour le suivi courant et Approfondie pour une investigation plus complète
Sessions représentatives (maximum)	De 3 à 50	Un nombre élevé permet de comparer davantage de parcours, mais peut rendre le résultat plus long à lire
KPI principal	Conversions, leads, taux d’engagement, sessions, conversations, rendez-vous	Il donne un critère de succès concret aux recommandations
Objectifs secondaires	Les mêmes familles d’objectifs	Ils permettent de ne pas perdre un résultat important, sans diluer l’objectif principal

3. Choisir les sources

Activez uniquement les sources qui peuvent répondre à votre question :

• Visitor Intelligence pour les parcours observés ;
• Conversations pour les questions et objections ;
• Knowledge pour comparer les constats avec vos contenus ;
• Crawl live du site pour vérifier des pages publiées ;
• Google Analytics pour les mesures d’audience disponibles ;
• Search Console pour les signaux de recherche.

Une source marquée comme non connectée ne produira pas de données exploitables. Connectez-la ou décochez-la, puis enregistrez.

Régler le crawl live

Ce réglage lit la version publiée du site sans l’ajouter à Knowledge.

Paramètre	Choix	Justification
Mode Pages ciblées	URLs fournies et pages utiles au parcours	Idéal pour vérifier une page d’accueil, une offre ou une page de contact
Mode Site borné	Parcours limité à un périmètre	Utile lorsque plusieurs pages liées doivent être comparées
Pages maximum	1 à 20	Limite le périmètre et évite de mélanger des sections sans rapport
Profondeur maximum	0 à 3	0 reste sur les URLs de départ ; une valeur plus élevée suit davantage de liens
URLs à inspecter	Jusqu’à 10, une par ligne	Donnez des URLs prioritaires plutôt qu’un site entier lorsque la question est précise

4. Définir les priorités et les visiteurs

Zones prioritaires

Sélectionnez les thèmes qui doivent peser dans la lecture : Conversion, Parcours, Engagement, SEO, Acquisition et Contenu. Par exemple, choisissez Conversion et Parcours pour étudier un formulaire abandonné.

Segments visiteurs

Vous pouvez analyser Tous les visiteurs, les visiteurs Nouveaux, Récurrents, Organiques, Payants, Directs ou issus du Référencement. Commencez par Tous les visiteurs, puis comparez un segment lorsque vous avez une question précise.

5. Régler les parcours

Les options suivantes expliquent la question posée à l’agent :

Option	Pourquoi l’activer
Analyser les parcours	Pour relier les étapes visitées entre elles
Chemins de conversion	Pour repérer les séquences associées aux conversions
Abandons	Pour repérer où les visiteurs sortent avant l’objectif
Comparer les acquisitions	Pour comparer les parcours selon la source d’arrivée
Patterns d’engagement	Pour identifier les comportements récurrents d’interaction

6. Choisir le niveau de preuve et de recommandation

Paramètre	Choix	Pourquoi ce réglage compte
Exiger des preuves	Activé ou désactivé	Évite de présenter une affirmation sans élément observé
Exiger l’analyse causale	Activé ou désactivé	Demande une explication du lien entre problème et cause supposée
Autoriser les hypothèses	Activé ou désactivé	Permet de proposer une piste lorsque la preuve est incomplète, à condition de la présenter comme telle
Déclarer l’incertitude	Activé ou désactivé	Rend visibles les limites du résultat
Exiger un plan de mesure	Activé ou désactivé	Lie chaque action à un indicateur à suivre
Preuve souple, moyenne ou élevée	Trois niveaux	Utilisez Élevée pour une décision sensible ; Moyenne pour le suivi courant
Diagnostic uniquement	Pas d’action détaillée	Pour comprendre la situation avant de décider
Actions exploitables	Recommandations concrètes	Pour obtenir un plan directement relisible par l’équipe
Prêt à implémenter	Détails de mise en œuvre lorsqu’ils sont vérifiables	À réserver aux recommandations suffisamment documentées
Résumé, pratique ou technique	Niveau de détail de la recommandation	Choisissez Pratique pour une équipe métier ; utilisez Technique seulement si l’équipe concernée en a besoin

7. Régler la priorisation

Les critères Impact, Fréquence, Sévérité, Force de la preuve et Proximité de la conversion servent à classer les recommandations. Gardez Impact et Force de la preuve pour un premier usage ; ajoutez Fréquence ou Proximité de la conversion si le volume de recommandations est important.

8. Inclure les conversations et Knowledge

• Analyser les conversations relie les demandes reçues aux points de friction du site.
• Détecter les objections met en avant les hésitations exprimées par les visiteurs.
• Utiliser Knowledge compare l’analyse avec les informations que vous avez déjà publiées dans ELChat.
• Rédiger avec Knowledge autorise une proposition de contenu fondée sur ces informations.

N’activez pas la rédaction avec Knowledge si vos contenus sont incomplets ou dépassés.

9. Ajouter les preuves visuelles et la comparaison

• Utiliser les preuves visuelles ajoute des observations issues de captures ciblées lorsque cette option est disponible.
• Analyse visuelle désactivée, ciblée ou approfondie règle l’ampleur de cette lecture.
• Comparer la période précédente facilite la lecture d’une évolution plutôt que d’une valeur isolée.

La comparaison est utile si les deux périodes sont comparables : même activité, même offre et même mode de mesure.

10. Choisir l’exécution

• Manuelle : vous lancez chaque analyse lorsque vous en avez besoin.
• Planifiée : choisissez Chaque jour, Chaque semaine ou Chaque mois, puis une heure.

Commencez en mode manuel. Passez à une planification lorsque le résultat est stable et que la période, les sources et le KPI sont validés.

Lancer une analyse

1. Enregistrez la configuration.
2. Choisissez Utiliser la période du modèle, une période rapide proposée ou une plage personnalisée.
3. Cliquez sur Lancer une analyse.
4. Attendez le statut Terminée avant d’interpréter le résultat.

Le choix de période effectué juste avant le lancement s’applique uniquement à cette analyse. Il ne remplace pas la période enregistrée dans le modèle.

Période ponctuelle au lancement

Le sélecteur Période de cette analyse permet de remplacer la période du modèle pour un seul lancement : Aujourd’hui, Hier, 7 derniers jours, 28 derniers jours, 30 derniers jours, 90 derniers jours, Ce mois-ci, Mois dernier ou Plage personnalisée. Utilisez une période courte pour vérifier un événement récent et une plage personnalisée pour aligner l’analyse sur une campagne précise.

Configuration de départ recommandée

Choisissez Générer des leads, 30 jours, Standard, Tous les visiteurs, un KPI principal Leads, les preuves activées et un plan de mesure activé. Cette base est assez simple pour une première lecture et assez précise pour produire des actions.