Créer un compte ELChat
Objectif : créer le compte qui permettra d’administrer vos sites et votre configuration ELChat.
Temps estimé : 3 minutes.
Prérequis : une adresse e-mail professionnelle accessible.
Pourquoi ce compte est important
Section intitulée « Pourquoi ce compte est important »Le compte regroupe les sites ou projets gérés par votre entreprise. L’utilisateur qui s’inscrit devient l’administrateur propriétaire du compte dans le parcours actuel.
Créer le compte
Section intitulée « Créer le compte »- Ouvrez la page d’inscription ELChat.
- Renseignez votre prénom et votre nom.
- Saisissez le nom du compte. Utilisez le nom de votre entreprise ou de votre organisation.
- Renseignez votre adresse e-mail.
- Saisissez votre numéro de téléphone.
- Créez un mot de passe, puis confirmez-le.
- Validez la création du compte.
ELChat vous dirige ensuite vers la vérification de l’adresse e-mail.
Choisir un bon nom de compte
Section intitulée « Choisir un bon nom de compte »Utilisez un nom durable et reconnaissable :
- Bon exemple :
Atelier Horizon - À éviter :
Test,Compte 1ou le nom d’une seule campagne temporaire
Vous pourrez ensuite créer plusieurs sites ou projets sous ce compte.
Vérifier la création
Section intitulée « Vérifier la création »La création est réussie lorsque :
- ELChat confirme que le compte a été créé ;
- l’écran de vérification de l’e-mail apparaît ;
- un code à six chiffres est envoyé à l’adresse renseignée.
Passez à l’étape suivante : Vérifier son compte.
Problèmes fréquents
Section intitulée « Problèmes fréquents »Un compte utilise déjà cette adresse
Section intitulée « Un compte utilise déjà cette adresse »Revenez à la connexion. Si vous ne connaissez plus le mot de passe, utilisez Mot de passe oublié ?.
Les deux mots de passe diffèrent
Section intitulée « Les deux mots de passe diffèrent »Saisissez de nouveau le mot de passe et sa confirmation, sans espace ajouté par inadvertance.
Le formulaire ne peut pas être validé
Section intitulée « Le formulaire ne peut pas être validé »Vérifiez que tous les champs demandés sont renseignés et que l’adresse e-mail a un format valide.