Gouverner les actions d’un agent

La gouvernance repose sur plusieurs niveaux complémentaires :

1. le connecteur actif rend l’action techniquement accessible ;
2. la compétence permet à l’agent de la mobiliser ;
3. le workflow autorisé limite les recettes utilisables ;
4. la permission décide si l’action est automatique, confirmée ou bloquée ;
5. la confirmation donne le dernier accord humain quand elle est requise.

Pour une action sensible, retirez-la des compétences si l’agent n’en a jamais besoin. Si elle est parfois utile, conservez-la mais choisissez Confirmation requise. Utilisez Bloqué quand aucun parcours ne doit l’exécuter.

Avant publication, testez les lectures, puis une action confirmée avec des données fictives ou sans impact.