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Conectando um canal social

ELChat apresenta cursos para Facebook, Instagram, WhatsApp Business, Telegram, YouTube e e-mail profissional. Os pré-requisitos diferem: verifique o registro do canal antes de iniciar.

  1. Abra Social Media para o site.
  2. Escolha o canal e clique em Connect.
  3. Complete a rota de autorização ou preencha o token necessário.
  4. Selecione a página, conta ou caixa relevante quando a tela oferece.
  5. Enviar uma mensagem de outra conta.
  6. Verifique sua chegada no Hub.
  7. Responda manualmente.
  8. Em seguida, teste uma sugestão IA.

N-enable respostas automáticas apenas após a validação do tom, conhecimento e situações que requerem suporte humano.