Canais e conectores

Os canais e conectores conectam o ELChat ao exterior, mas não cumprem o mesmo papel.

#Diferença essencial

Widget, WhatsApp Business, YouTube ou e-mail Connector Em que ferramenta o ELChat pode consultar ou atuar? HubSpot, Google Calendar, WooCommerce ou Asana

• Instagram;
• WhatsApp Business;
• Telegram;
• YouTube;
• email profissional com Google, Microsoft ou IMAP.

A ativação depende das contas externas, autorizações e configurações específicas para cada plataforma.

Conectores identificados

O catálogo verificado contém 26 conectores cobrindo, entre outros:

• e-commerce;
• CRM e ERP;
• produtividade e gestão de projetos;
• comunicação;
• analytics, SEO e publicidade;
• marketing e redes sociais;
• ferramentas internas no conector ELchat. ATLINEBREAKAKA pode oferecer leitura, escrita ou ambas as ações. A presença de um conector não significa que todas as funções da plataforma externa estejam disponíveis no ELChat.

combinado exemplo

AKA cliente escrito do WhatsApp Business para mover uma nomeação:

1. WhatsApp Business é o canal que recebe a mensagem.
2. ELChat inclui o request.
3. Uma capacidade ou fluxo de trabalho pode usar o conector de calendário.
4. A emenda cumpre com o conjunto de permissão para a ação.
5. A resposta volta para o canal se a rota for configurada e permitida.

Duas configurações separadas

Conectar um canal não conecta automaticamente suas ferramentas de negócios. Inversamente, conectar HubSpot ou Google Calendar não cria um novo canal de conversação.

S::note [Slack] Slack é verificado como um conector de negócios no mercado. Nenhum bloco de canal Slack ativo foi identificado na interface social copiada: não confunda com os canais de conversa atualmente expostos. ::