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Conectar un canal social

ELChat presenta cursos para Facebook, Instagram, WhatsApp Business, Telegram, YouTube y correo electrónico profesional. Los requisitos difieren: compruebe el registro del canal antes de comenzar.

  1. Abrir ** Medios sociales** para el sitio.
  2. Elija el canal y haga clic en Connect.
  3. Completa la ruta de autorización o llena el token requerido.
  4. Seleccione la página, cuenta o cuadro pertinente cuando la pantalla lo ofrezca.
  5. Enviar un mensaje de otra cuenta.
  6. Comprueba su llegada al Hub.
  7. Responde manualmente.
  8. Después prueba una sugerencia IA.

N-enable respuestas automáticas sólo después de la validación del tono, conocimiento y situaciones que requieren soporte humano.