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Exemplos de configuração para um titular

Esta página oferece configurações fictícias mas realistas. Substitua os valores por aqueles da sua empresa e mantenha a lógica: um objetivo claro, um escopo limitado e, em seguida, um teste observável.

Objetivo: permitir que ELChat responda perguntas sobre produtos e retornos, sem usar páginas privadas dos clientes.

Toda a equipa reconhece o perímetro imediatamente. O nome aparece no painel e nas configurações. Abra o URL em uma nova janela e verifique o domínio canônico. Estas páginas respondem diretamente às perguntas dos visitantes. Teste uma pergunta que possa ser respondida em cada um dos cabeçalhos. Estas páginas são privadas, variáveis ou não confiáveis como fontes de referência. Verifique se eles não aparecem nas páginas processadas. Comece com este perímetro reduzido, registre-o e inicie a exploração. O objetivo é verificar a qualidade das respostas antes de lidar com todo o domínio.

##2. Adicione o conhecimento de referência

Cas: o site contém informações gerais, mas o procedimento de devolução é mantido em um documento interno.

  1. Em Conhecimento, escolha Arquivo.
  2. Dê ao arquivo o título Politique de retour — France — 2026.
  3. Importar o documento atual.
  4. Aguarde status Indexed in Resources.
  5. Teste a pergunta: “Qual é o prazo para devolver um item comprado em França?”.

O título explica o assunto, o país e o período: ajuda a equipe a encontrar a versão certa e reduz o risco de usar um documento antigo. O teste deve incluir informações explicitamente escritas no arquivo; Se a resposta não aparecer, a mensagem de retirada é preferível a uma suposição.

##3. Configurando o widget e seu comportamento

**Objetivo:**provendo uma ajuda pré-venda clara, sem fazer parecer que o assistente é um conselheiro humano.

O visitante sabe com quem está a falar. O tom e as prioridades correspondem à demanda pré-venda. O visitante imediatamente entende o que o widget pode fazer. Um limite explícito evita uma resposta inventada e oferece uma suite útil. Os preços, as características e as condições devem permanecer estáveis. Primeiro ative o widget e a IA separadamente. Teste uma questão coberta, uma reformulação, e uma questão ausente do conhecimento. Apenas publique a configuração após verificar estes três comportamentos.

##4. Link um formulário para um CTA

Cas: Transforme um pedido de citação em um líder explorável.

  1. Criar formulário Demande de devis.
  2. Adicionar Nom, E-mail, Type de projet e Budget estimé. Tornar obrigatório o nome, e-mail e tipo de projeto; o orçamento pode permanecer opcional no primeiro contato.
  3. Crie o CTA Demander un devis com a ação Abra um formulário.
  4. Adicione uma lead regra de intenção e a palavra-chave Politique de retour — France — 20267.
  5. Teste um pedido com a palavra “proposta”, em seguida, um pedido sem relatório.

O formulário coleta apenas o que permite que a equipe retome o contato. A regra combina um sinal amplo, intenção, com um sinal específico, a palavra-chave. O CTA não deve aparecer para cada questão geral do produto.

Para uma pergunta “Gostaria de ser recordado?”, use uma lógica condicional: só mostre o telefone quando a resposta for Oui. O campo é assim solicitado no momento certo e não incomoda os visitantes que não desejam ser chamados de volta.

#5. Conecte uma ferramenta e governe suas ações

Cas: propor compromissos com o Google Calendar sem permitir cancelamento automático.

  1. Conecte a conta do Google que tem o calendário de negócios.
  2. Em ** Configurações de calendário**, verifique o fuso horário e horários de trabalho.
  3. Teste uma leitura de disponibilidade em um nicho conhecido.
  4. Em Permissões, deixe a disponibilidade check-in Automatic.
  5. Configurar nomeações em Confirmação necessária — Um conselheiro confirma.
  6. Defina o cancelamento para ** Block** se o curso ELChat nunca deve executá-lo.

A leitura é automática porque não altera a agenda. A criação requer um acordo humano porque envia um convite e envolve a equipe. O cancelamento é bloqueado quando não é necessário para o curso; conectar uma ferramenta não significa que todas as suas ações devem ser abertas.

##6. Crie uma capacidade, fluxo de trabalho e agente

Resultado esperado: processar uma solicitação de nomeação de forma controlada.

Criar a capacidade Proposer un créneau commercial e combinar as ações de leitura da disponibilidade do calendário. O nome descreve o resultado do negócio, não o fornecedor técnico.

##Workflow

Criar o fluxo de trabalho Organiser un rendez-vous commercial com o gatilho:

Comece quando um visitante solicitar um compromisso comercial, desde que seu nome e e-mail, e concorda em escolher um nicho.

Pedir os passos seguintes: verificar disponibilidade, propor slots, criar a nomeação após confirmação. A leitura vem antes de escrever para que o agente não reserve um slot já ocupado.

###Agent

Create agent Assistant commercial, com o objetivo “qualificar um aplicativo e organizar uma consulta sem prometer um slot não verificado”. Permitir apenas este fluxo de trabalho e as habilidades de leitura necessárias.

Cada nível tem um papel diferente: a capacidade reúne ações, o fluxo de trabalho impõe ordem e o agente decide quando a jornada corresponde à sua missão. Teste uma solicitação de nomeação e uma solicitação de suporte para verificar se o perímetro correto é respeitado.

##7. Trigger AI Interaja com uma proteção de segurança

**Casos:**ajuda uma pessoa que compara vários produtos.

Uma página não é suficiente para relatar uma hesitação.

Mettre en évidence -BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAKREAK-BREAKREAKREAKREAKREAKREAKREAK-BREKREK-BREAKREAKREAK-BREK Após resposta, conversão ou transferência humana, o agente não revive uma pessoa já apoiada. * Decisões recentes**. Se as decisões Engaging são relevantes, mas muito raras, ajuste um limiar de cada vez. Se os visitantes fecharem o widget, reduza a frequência ou retorne a uma notificação discreta.

##8. Configure uma campanha de AI Sales Hunter

Cas: encontrar perspectivas B2B para uma oferta de consultoria de aquisição.

  1. Define PKI: agences e-commerce en France, 10 à 50 salariés, qui cherchent à améliorer leur acquisition organique.
  2. Selecione o objetivo ** Gerar leads**.
  3. Selecione uma fonte de pesquisa disponível, por exemplo Autônoma web search.
  4. Comece em modo Sugestão com 5 nouveaux prospects par jour.
  5. Escolha uma frequência Manual para o primeiro teste.
  6. Criar uma campanha chamada Test agences e-commerce — France.
  7. Use Iniciar agora após revisão dos resultados propostos.

Cada critério reduz o ruído: a área e tamanho descrevem o alvo, a localização limita o perímetro, e o objetivo indica o que é uma perspectiva útil. O modo Sugestão permite que você verifique correspondências e mensagens antes de qualquer saída. Uma campanha manual facilita o controle do primeiro lote; ir a um ritmo planejado apenas após esta revisão.

9. Conecte um canal e ative respostas automáticas

Seção intitulada “9. Conecte um canal e ative respostas automáticas”

Cas: responda às mensagens do Telegram de um bot auxiliar.

  1. Crie o bot com o BotPai e copie seu token em **Hub d Envie uma mensagem de teste de uma conta separada.
  2. Verifique se a conversa aparece e responda manualmente pela primeira vez.
  3. Reler as propostas de IA e ativar Resposta automática somente quando o tom, conhecimento e escopo são validados.

O teste separado primeiro confirma recepção e webhook. A ativação automática é uma publicação externa: ela deve vir após verificar o comportamento da conta, conteúdo e backup. No caso de uma mudança de regra de negócios, desative temporariamente Resposta automática antes de atualizar o conhecimento. Método comum de verificação Para cada configuração, mantenha um pequeno conjunto de testes:

  • um caso que deve funcionar;
  • uma reformulação da mesma necessidade;
  • um caso fora do perímetro que deve ser recusado ou devolvido ao fold;
  • uma ação de escrita que deve pedir confirmação;
  • um caso de erro ou permissão ausente.

Note o valor definido, resultado esperado e resultado observado. Esta trilha permite saber se uma mudança no limiar, fonte, permissão ou conteúdo realmente melhorou o curso.