Agentes de trabalho e fluxos de trabalho em conjunto

Em que ordem funcionam várias capacidades? Que resultado do negócio deve ser alcançado? Que serviço externo faz a ação? A ação é automática, confirmada ou bloqueada? Exemplo A A Agente comercial recebe um pedido de nomeação. Ele pode usar um fluxo de trabalho “Qualificação então nomeação”. O fluxo de trabalho primeiro verifica o contato no CRM, em seguida, a disponibilidade do calendário, em seguida, cria o evento. Permissões podem deixar leituras automaticamente e solicitar confirmação antes da criação.

Método de projeto

1. parte do objectivo do agente;
2. Crie as capacidades necessárias;
3. use um fluxo de trabalho somente se a ordem contar;
4. Autorizar explicitamente este fluxo de trabalho para o agente;
5. configurar permissões antes de publicar.