Um canal já não recebe mensagens
Verifique neste fim
Seção intitulada “Verifique neste fim”- Confirme o site selecionado do ELChat.
- Certifique-se de que o canal está sempre indicado como conectado.
- Verifique a conta, página, perfil ou caixa relacionada.
- Envie uma nova mensagem de uma conta externa.
- Recarregue o Hub e verifique seus filtros.
- Reconectar o canal se a autorização tiver expirado ou tiver sido revogada.
Causas freqüentes
Seção intitulada “Causas freqüentes”- senha ou política da conta externa modificada;
- autorização retirada da plataforma;
- página ou conta não selecionada após a reconexão;
- token Telegram substituído;
- caixa de e-mail ou conta Google/Microsoft sem as permissões esperadas;
- filtro do Hub que mascara a conversa.
Veja o gráfico dedicado do canal para retomar o seu curso exato. Não ative respostas automáticas antes de restabelecer e testar a recepção manual.