ELChat para comércio electrónico
Duas fontes adicionais
Seção intitulada “Duas fontes adicionais”O catálogo de produtos importados ajuda o ELChat a encontrar informações estruturadas. O conector WooCommerce ou Shopify permite, dependendo das ações realmente disponíveis em seu plugue, questionar ou agir na loja.
Configuration
Seção intitulada “Configuration”- Preparar e importar catálogo.
- Adicione as políticas de entrega, devolução, garantia e pagamento.
- Login WooCommerce ou Shopify.
- Primeiro teste uma pesquisa ou uma leitura.
- Coloque qualquer ação modificando um pedido ou dados do cliente sob confirmação.
- Teste as respostas em um produto disponível, não disponível e em falta no catálogo.
Follow-up
Seção intitulada “Follow-up”Use conversas para identificar perguntas e lacunas frequentes. Verifique as informações da transação na loja original antes de qualquer decisão operacional.