Conectar equipes da Microsoft

Para que é esta ligação?

O conector Microsoft Teams envia uma mensagem formatada para um canal específico. É projetado para alertas internos e transmissões para uma equipe.

Funcionalidade para verificar. ELChat envia uma mensagem formatada para um webhook antigo digitando Microsoft 365. A Microsoft agora recomenda Workflows. A compatibilidade deste caminho com uma nova URL Workflows deve ser validada antes de apresentá-la como totalmente operacional.

O que você precisa

ELChat requer um URL de equipes webhook recebidas. Este URL contém um segredo que dá o direito de publicar no destino configurado. Nunca compartilhe isso em uma conversa pública ou documento.

Crie o URL recomendado pelo Microsoft

1. Em Equipes, abra a equipe e o canal de destino.
2. Clique em ••• ao lado do canal.
3. Abrir ** Fluxos de trabalho**.
4. Procure um modelo como Enviar alertas para um canal.
5. Configure o proprietário, equipe e canal.
6. Salve o fluxo de trabalho.
7. Copiar o URL gerado.

Este procedimento provém da Documentação microsoft sobre as equipas .

** Informação a ser completada:** confirmar que uma URL Workflows aceita sem adaptação o mapa produzido pelo ELChat. Se este não for o caso, o conector deve ser atualizado antes de usar.

Ex-entrada webhook

Se sua organização já tem um conector antigo Incoming Webhook, sua URL pode ser fornecida, mas a Microsoft não garante mais sua durabilidade. Não crie uma nova dependência nesta jornada histórica.

Conecte equipes ao

1. Abra Dashboard > seu site > AI Actions > Conectores.
2. Clique em Conecte no mapa do Microsoft Teams.
3. Colar o URL completo do webhook.
4. Validar.

Verificar a ligação

Envie uma mensagem de teste sem dados do cliente. Verifique se aparece no canal escolhido e que seu título e texto são legíveis.

Capacidade disponível

S Capacidade real

Reconectar ou desconectar

Criar uma nova URL, substituir a conexão ELChat e testá-la antes de excluir o fluxo de trabalho antigo. Para desconectar, clique em Desabilitar, em seguida, excluir ou desativar fluxo de trabalho/webhook em Teams.

Problemas frequentes

-Nenhuma mensagem: URL expirou, o fluxo de trabalho está desativado ou o conector histórico é removido. Erro de formato:** A nova URL Workflows não aceita o formato MessageCard atual do ELChat; é necessária uma adaptação do conector.

• **Workflow sem proprietário:Workflows estão ligados aos usuários. Adicionar um co-proprietário e planear deixar o proprietário original. Canal privado: certo Cenários de fluxos de trabalho não suportam publicação em um canal privado.

Segurança e Limites

Qualquer pessoa com o URL pode potencialmente publicar no canal. Armazená-lo como um segredo, renová-lo em caso de exposição e escolher um canal que não receba dados mais sensíveis do que o necessário.

Exemplo: canal de alerta interno

Criar um fluxo de trabalho Equipes dedicadas ao canal Alertes ELChat, copiar seu URL webhook para o conector, em seguida, enviar uma mensagem de teste sem dados do cliente, por exemplo, Test de connexion ELChat — 2026-09-17.

O canal separado permite verificar o formato sem poluir uma conversa de produção. A mensagem de teste confirma que a URL aponta para a equipe e canal certos. Remover ou desativar o teste se este canal não deve permanecer ativo.