FAQ — Canais e widget
Como verificar o widget?
Seção intitulada “Como verificar o widget?”Use Teste Conexão, então abra o domínio público em uma janela privada e envie uma mensagem de controle.
Posso responder a uma conversa na web do ficheiro dele?
Seção intitulada “Posso responder a uma conversa na web do ficheiro dele?”A visualização do chat do site verificado destina-se a leitura, rastreamento, conversão, exportação e exclusão. Não contém um campo de resposta operacional.
Onde responder às mensagens sociais?
Seção intitulada “Onde responder às mensagens sociais?”Use o Hub omnicanal, que suporta respostas manuais, assistidas por IA e, após a configuração, automáticas.
Que canais sociais são expostos?
Seção intitulada “Que canais sociais são expostos?”Facebook, Instagram, WhatsApp Business, Telegram, YouTube e e-mail profissional são documentados porque seus caminhos existem na cópia revisada.
Os formulários de submissão têm uma página dedicada?
Seção intitulada “Os formulários de submissão têm uma página dedicada?”São visíveis nos detalhes das conversas. Não foram confirmadas tabelas de lance autônomas.
O widget pode ser desativado sem excluir o site?
Seção intitulada “O widget pode ser desativado sem excluir o site?”Sim, use as configurações de ativação do widget ou remova seu script conforme necessário. Não apague o site como um método de mascaramento simples.