FAQ — Conceitos do ELChat
O que é um site no ELChat? O site é o principal perímetro de configuração. Ele reúne seu conhecimento, widget, conversas, integrações e automações.
Seção intitulada “O que é um site no ELChat? O site é o principal perímetro de configuração. Ele reúne seu conhecimento, widget, conversas, integrações e automações.”Que diferença entre canal e conector?
Seção intitulada “Que diferença entre canal e conector?”A canal recebe e permite lidar com conversas, por exemplo WhatsApp ou Instagram. Um conector dá acesso às ações de uma ferramenta externa, como HubSpot ou Google Calendar. A mesma plataforma pode ter rotas separadas de acordo com o uso.
Como funciona o ELChat nas minhas ferramentas? A ferramenta conectada
Seção intitulada “Como funciona o ELChat nas minhas ferramentas? A ferramenta conectada”A pode oferecer ações de leitura ou edição do ELChat. Você escolhe as ações disponíveis e seu nível de autorização desde Ações IA, sem ter que saber o funcionamento técnico da conexão.
Capacidade, fluxo de trabalho ou agente?
Seção intitulada “Capacidade, fluxo de trabalho ou agente?”- a capacidade grupos compartilha sob um resultado de negócio;
- a fluxo de trabalho recursos de ordens em torno de um gatilho;
- a ** agente** interpreta o aplicativo e usa os fluxos de trabalho autorizados de acordo com seu objetivo. O