Pular para o conteúdo
Português

Usar voz, imagens e conteúdo

O widget inclui uma entrada de voz e serviço de retorno. Sua disponibilidade depende do navegador, dispositivo e permissões concedidas ao microfone ou reprodução de áudio.

Teste a voz nos navegadores realmente usados pelo seu público.

O visitante pode anexar uma imagem à sua mensagem. O administrador pode então encontrar o anexo nos detalhes da conversa.

Não solicite o envio de documentos de identidade, dados bancários ou outras informações sensíveis sem procedimentos de negócios e segurança adequados.

Dependendo do conhecimento, o widget pode exibir:

  • dos produtos;
  • das páginas;
  • dos documentos;
  • das imagens;
  • dos links e CTA.

As impressões e cliques de certos recursos são registrados para alimentar as estatísticas.

O visitante pode abrir uma imagem em uma visão ampliada. Certifique-se de que o título e o conteúdo visual permaneçam compreensíveis.

  1. testar uma mensagem de voz;
  2. recusar então conceder permissão do microfone para observar os dois comportamentos;
  3. enviar uma imagem de teste não sensível;
  4. Faça uma pergunta que deve propor um produto ou página;
  5. Abra o recurso e verifique seu destino;
  6. Controle a conversação e estatísticas relacionadas.

fontes de áudio e vídeo

Voice é um modo de interação. Isso não significa que a importação de arquivos de áudio ou vídeo como conhecimento está disponível. ::