Uma base de conhecimentos fiável
Use seu site, um mapa do site, documentos, texto, imagens, páginas ou um catálogo de produtos.
Descubra o ELChat
Objetivo: entender o papel dos tijolos principais do ELChat antes de iniciar. Tempo estimado: 4 minutos. O
ELChat é uma plataforma de inteligência operacional. Ele liga o conhecimento da sua empresa, pontos de contato e ferramentas para entender aplicativos, realizar ações autorizadas e medir resultados.
O widget conversacional é uma de suas interfaces. Não representa toda a plataforma.
O que você pode construir
Seção intitulada “O que você pode construir”Uma experiência de interacção
Ofereça respostas, conteúdo, formulários e chamadas para ação do seu site.
Conexões comerciais
Conecte o ELChat com suas ferramentas de vendas, marketing, e-commerce, análise ou produtividade.
Processos automatizados
Consolide ações de capacidades, organize-as em fluxos de trabalho e permita que os agentes as usem.
Uma visão dos resultados
Siga as interações, CTA, leads, oportunidades, compromissos e receitas quando os dados estiverem disponíveis.
Oportunidades de melhoria
Encontrar lacunas de conhecimento, tendências, anomalias e recomendações.
O ciclo
Seção intitulada “O ciclo”Qual é a tua parte? Qual é a tua parte? Compreender, Observar Pedidos e Conversas, Identificar Contexto e Necessidades, , Decidir, Definir Objetivos, Regras e Permissões, Escolher como ELChat deve agir, ElCHATLINEBREAK, Atuar, Conectar Ferramentas e Processos de Construção, Implementar Ações Autorizadas, , Medir para rastrear eventos e resultados Vincular interações com seu impacto, elCHATLINEBREAK O seu melhor ponto de partida