FAQ — Canales y widget
¿Cómo comprobar el widget?
Sección titulada «¿Cómo comprobar el widget?»Use Test Connection, luego abre el dominio público en una ventana privada y envía un mensaje de control.
¿Puedo responder a una conversación web de su archivo?
Sección titulada «¿Puedo responder a una conversación web de su archivo?»La vista del chat del sitio verificado está destinada a leer, rastrear, convertir, exportar y eliminar. No contiene un campo de respuesta operacional.
¿Dónde responder a los mensajes sociales?
Sección titulada «¿Dónde responder a los mensajes sociales?»Use the Hub omnichannel, which supports manual, AI-assisted and, after settings, automatic responses.
REAK# ¿Qué canales sociales están expuestos?
Facebook, Instagram, WhatsApp Business, Telegram, YouTube y correo electrónico profesional están documentados porque sus caminos existen en la copia revisada.
¿Los formularios de presentación tienen una página dedicada?
Sección titulada «¿Los formularios de presentación tienen una página dedicada?»Son visibles en los detalles de las conversaciones. No se han confirmado mesas de propuestas independientes.
¿Puede el widget desactivarse sin borrar el sitio?
Sección titulada «¿Puede el widget desactivarse sin borrar el sitio?»Sí, utilice la configuración de activación del widget o retire su script según sea necesario. No borre el sitio como un simple método de enmascaramiento.