Una base de conocimientos fiable
Utilice su sitio, un mapa de sitio, documentos, texto, imágenes, páginas o un catálogo de productos.
Descubre ELChat
Objetivo: entender el papel de los principales ladrillos de ELChat antes de comenzar. Tiempo estimado: 4 minutos.
ELChat es una plataforma de inteligencia operacional. Vincula los conocimientos, puntos de contacto y herramientas de su empresa para entender aplicaciones, realizar acciones autorizadas y medir resultados.
El widget de conversación es una de sus interfaces. No representa toda la plataforma.
Lo que puede construir
Sección titulada «Lo que puede construir»Una experiencia de interacción
Ofrezca respuestas, contenido, formularios y llamadas a la acción desde su sitio web.
Conexiones comerciales
Conecta ELChat con tus herramientas de ventas, marketing, comercio electrónico, análisis o productividad.
Procesos automatizados
Consolidar las acciones de capacidades, organizarlas en flujos de trabajo y permitir que los agentes las usen.
Una visión de los resultados
Siga interacciones, CTA, leads, oportunidades, nombramientos e ingresos cuando se disponga de datos.
Oportunidades de mejora
Encontrar brechas de conocimiento, tendencias, anomalías y recomendaciones.
ELChat cycle
Sección titulada «ELChat cycle»¿Cuál es tu parte? ¿Cuál es tu parte? Comprender, observar solicitudes y conversaciones, identificar el contexto y las necesidades, , decidir, definir objetivos, reglas y permisos, elegir cómo debe actuar ELChat, , Actuar, conectar herramientas y procesos de construcción, implementar acciones autorizadas, , Medir para rastrear eventos y resultados Tu mejor punto de partida