ELChat for e-commerce
Dos fuentes adicionales
Sección titulada «Dos fuentes adicionales»El catálogo de productos importados ayuda a ELChat a encontrar información estructurada. El conector WooCommerce o Shopify permite, dependiendo de las acciones disponibles en su plug, cuestionar o actuar en la tienda.
Configuration
Sección titulada «Configuration»- Prepare y import Catalog.
- Agregue las políticas de entrega, devolución, garantía y pago.
- Login WooCommerce o Shopify.
- Primero prueba una búsqueda o una lectura.
- Coloque cualquier acción que modifique un pedido o los datos del cliente bajo confirmación.
- Prueba las respuestas sobre un producto disponible, no disponible y desaparecido del catálogo.
# Follow-up
Sección titulada «# Follow-up»Use conversations to identify frequent questions and gaps. Compruebe la información de transacción en la tienda original antes de cualquier decisión operacional.