Un canal ya no recibe mensajes
Compruebe en este orden
Sección titulada «Compruebe en este orden»- Confirme el sitio web ELChat seleccionado.
- Asegúrese de que el canal esté siempre indicado como conectado.
- Compruebe la cuenta, página, perfil o caja relacionada.
- Enviar un nuevo mensaje de una cuenta externa.
- Recargar el Hub y comprobar sus filtros.
- Reconecte el canal si la autorización ha expirado o ha sido revocada.
Causas frecuentes
Sección titulada «Causas frecuentes»-contraseña o política de la cuenta externa modificada; -autorización retirada de la plataforma; No active las respuestas automáticas antes de restablecer y probar la recepción manual.