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Ejemplos de configuración para un titular

Esta página ofrece configuraciones ficticias pero realistas. Reemplazar los valores con los de tu empresa y mantener la lógica: un objetivo claro, un alcance limitado y luego una prueba observable.

1. Preparar un sitio de comercio electrónico

Sección titulada «1. Preparar un sitio de comercio electrónico»

Objetivo: permitir que ELChat responda preguntas sobre productos y devoluciones, sin utilizar páginas privadas de clientes.

Todo el equipo reconoce inmediatamente el perímetro. El nombre aparece en el panel y en la configuración. Abra la URL en una nueva ventana y compruebe el dominio canónico. Estas páginas responden directamente a las preguntas de los visitantes. Prueba una pregunta que puede ser contestada en cada uno de los encabezados. Estas páginas son privadas, variables o poco fiables como fuentes de referencia. Comprueba que no aparecen en las páginas procesadas. Comenzar con este perímetro reducido, registrarlo y luego lanzar exploración. El objetivo es comprobar la calidad de las respuestas antes de tratar con todo el dominio.

#2. Añadir conocimiento de referencia

**Cas: ** el sitio contiene información general, pero el procedimiento de retorno se mantiene en un documento interno.

  1. En Knowledge, elija File.
  2. Dar el archivo el título Politique de retour — France — 2026.
  3. Importar el documento actual.
  4. Esperar el estado Indexed en Resources.
  5. Prueba la pregunta: “¿Cuál es el plazo para devolver un artículo comprado en Francia?”.

El título explica el tema, el país y el período: ayuda al equipo a encontrar la versión correcta y reduce el riesgo de usar un documento antiguo. La prueba debe incluir información escrita explícita en el archivo; Si la respuesta no aparece, el mensaje de retirada es preferible a una suposición.

#3. Configurando el widget y su comportamiento

**Objetivo:**Proporcionando una clara ayuda pre-venta, sin hacer que parezca que el asistente es un asesor humano.

IEXEMPTION: El visitante sabe con quién está hablando. El tono y las prioridades corresponden a la demanda pre-venta. El visitante entiende inmediatamente lo que el widget puede hacer. Un límite explícito evita una respuesta inventada y ofrece una suite útil. Los precios, características y condiciones deben permanecer estables. Primero activa el widget y la AI por separado. Prueba una pregunta cubierta, una reformulación y una pregunta ausente del conocimiento. Sólo publica la configuración después de comprobar estos tres comportamientos.

#4. Vincular un formulario a un CTA

Cas: Convierta una solicitud de cotización en un plomo explotable.

  1. Crear formulario Demande de devis.
  2. Añadir Nom, E-mail, Type de projet y Budget estimé.
  3. Hacer obligatorio el nombre, el correo electrónico y el tipo de proyecto; el presupuesto puede permanecer opcional en el primer contacto.
  4. Crear el CTA Demander un devis con la acción Abrir un formulario.
  5. Agregue una regla de intención lead y la palabra clave devis.
  6. Pruebe una solicitud con la palabra “propuesta”, luego una solicitud sin informe.

El formulario recoge sólo lo que permite al equipo reanudar el contacto. La regla combina una señal amplia, intención, con una señal específica, la palabra clave. CTA no debe aparecer para cada pregunta de producto general.

Para una pregunta “¿Te gustaría ser recordado?”, use una lógica condicional: sólo muestre el teléfono cuando la respuesta es Oui. El campo se solicita así en el momento oportuno y no molesta a los visitantes que no deseen ser recordados.

#5. Conectar una herramienta y gobernar sus acciones

Cas: proponer citas con Google Calendar sin permitir la cancelación automática.

  1. Conectar la cuenta de Google que tiene el calendario de negocios.
  2. En ** Ajustes del calendario**, consulte la zona horaria y los horarios de trabajo.
  3. Prueba una lectura de disponibilidad en un nicho conocido.
  4. En Permisiones, deje el cheque de disponibilidad en Automatic.
  5. Establecer citas en Se requiere confirmación — Un asesor confirma.
  6. Establece la cancelación a ** Bloque** si el curso ELChat nunca debe ejecutarla.

La lectura es automática porque no cambia la agenda. La creación requiere un acuerdo humano porque envía una invitación y compromete al equipo. La cancelación se bloquea cuando no es necesario para el curso; la conexión de una herramienta no significa que todas sus acciones deben ser abiertas.

#6. Construir una capacidad, flujo de trabajo y agente

Resultado revisado: Procesar una solicitud de cita de manera controlada.

REATREK El nombre describe el resultado de la empresa, no el proveedor técnico.

REAKCrear el flujo de trabajo Organiser un rendez-vous commercial con el gatillo:

Contáctelo. Comienza cuando un visitante solicita una cita comercial, siempre su nombre y correo electrónico, y acepta elegir un nicho.

Order los pasos siguientes: comprobar disponibilidad, proponer ranuras, crear la cita después de la confirmación. La lectura viene antes de escribir para que el agente no se reserve una ranura ya ocupada.

Crear agente Assistant commercial, con el objetivo “calificar una solicitud y organizar una cita sin prometer una ranura unverificada”. Permitir este flujo de trabajo y las habilidades de lectura necesarias.

Each tiene un papel diferente: la capacidad reúne acciones, el flujo de trabajo impone orden, y el agente decide cuando el viaje corresponde a su misión. Prueba una solicitud de cita y una solicitud de soporte para comprobar que el perímetro correcto es respetado.

#7. Trigger AI Engage with a safety guard

**Cases:**Ayuda a una persona que compara varios productos.

Una página no es suficiente para reportar una vacilación.

REA-BREAKREA-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAK-BREAKREAK-BREAKREAK Después de la respuesta, conversión o transferencia humana, el agente no revive a una persona ya apoyada. Decisiones recientes*. Si la participación de las decisiones es relevante pero demasiado rara, ajustar un umbral a la vez. Si los visitantes cierran el widget, reduzca la frecuencia o regrese a una notificación discreta.

#8. Configure an AI Sales Hunter

campaignCas: find B2B prospects for an acquisition consulting offer.

  1. Define PKI: agences e-commerce en France, 10 à 50 salariés, qui cherchent à améliorer leur acquisition organique.
  2. Seleccione el objetivo Líderes de Generación.
  3. Seleccione una fuente de búsqueda disponible, por ejemplo Buscar web autónoma.
  4. Empieza en Suggestion modo con 5 nouveaux prospects par jour.
  5. Elige una frecuencia Manual para la primera prueba.
  6. Crear una campaña llamada Test agences e-commerce — France.
  7. Utilizar Iniciar ahora después de revisar los resultados propuestos.

Each criterio reduce el ruido: el área y el tamaño describen el objetivo, la ubicación limita el perímetro, y el objetivo indica qué es una perspectiva útil. El modo Sugerencia le permite comprobar los partidos y mensajes antes de cualquier salida. Una campaña manual facilita el control del primer lote; ir a un ritmo planificado sólo después de esta revisión.

#9. Conectar un canal y activar respuestas automáticas

Cas: responder a mensajes de Telegram desde un bot helper.

  1. Crear el bot con BotFather y copiar su ficha en **Hub d Enviar un mensaje de prueba de una cuenta separada.
  2. Comprueba que la conversación aparece y responde manualmente por primera vez.
  3. Releer las propuestas de IA y activar Respuesta automática sólo cuando se valida el tono, el conocimiento y el alcance.

La prueba separada confirma primero recepción y webhook. La activación automática es una publicación externa: debe venir después de comprobar la cuenta, el contenido y el comportamiento de respaldo. En caso de cambio de regla de negocio, temporalmente deshabilitado Respuesta automática antes de actualizar el conocimiento.

Para cada configuración, mantenga un pequeño conjunto de pruebas:

  • un caso que debe funcionar;
  • una reformulación de la misma necesidad;
  • un caso fuera del perímetro que debe ser rechazado o devuelto al plegado;
  • una acción de escritura que debe pedir confirmación; ELCHATREALREA Este sendero permite saber si un cambio en el umbral, fuente, permiso o contenido ha mejorado el curso.