Funcionarios y flujos de trabajo juntos
¿En qué orden funcionan varias capacidades? ¿Qué resultado de negocio se debe lograr? ElCHATLINEBREAK ¿Qué servicio externo hace la acción? ¿La acción es automática, confirmada o bloqueada? Ejemplo
Ejemplo
Sección titulada «Ejemplo»El agente comercial recibe una solicitud de cita. Puede utilizar un flujo de trabajo “Calificación y luego cita”. El flujo de trabajo primero comprueba el contacto en el CRM, luego la disponibilidad del calendario, luego crea el evento. Las permisos pueden dejar las lecturas automáticamente y solicitar confirmación antes de la creación.
Método de diseño
Sección titulada «Método de diseño»- empezar por el objetivo del agente;
- Crear las capacidades necesarias;
- use un flujo de trabajo sólo si el pedido cuenta;
- Autoriza explícitamente este flujo de trabajo al agente;
- configurar permisos antes de publicar.