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Verbinden eines sozialen Kanals

ELChat bietet Kurse für Facebook, Instagram, WhatsApp Business, Telegram, YouTube und professionelle E-Mail. Die Voraussetzungen sind unterschiedlich: Überprüfen Sie den Kanaldatensatz vor dem Start.

  1. Open Social Media für die Website.
  2. Wählen Sie den Kanal und klicken Sie auf Connect.
  3. Füllen Sie die Autorisierungsroute aus oder füllen Sie den erforderlichen token. 4 aus. Wählen Sie die entsprechende Seite, das entsprechende Konto oder das entsprechende Feld aus, wenn der Bildschirm es anbietet.
  4. Senden Sie eine Nachricht von einem anderen account.
  5. Überprüfen Sie seine Ankunft im Hub.
  6. Antworte manuell.
  7. Testen Sie dann einen Vorschlag IA.

N-fähige automatische Antworten nur nach Validierung des Tons, des Wissens und der Situationen, die menschliche Unterstützung erfordern.