Das Widget erscheint nicht

Schnelldiagnose

1. Öffnen Sie die richtigen Site Settings.
2. Kopieren Sie das Skript aus Widget Installation.
3. Überprüfen Sie, ob die veröffentlichte Version der Website dieses Skript enthält.
4. Klicken Sie auf Test Connection.
5. Laden Sie die öffentliche Seite ohne Cache oder in einem privaten Fenster neu.
6. temporär Inhaltsblocker für den Test deaktivieren.

Häufige Ursachen

• Skript, das nur in einem CMS-Entwurf hinzugefügt wurde; -Identifikator von einer anderen ELChat-Site;
• Cache der ungespülten Site oder CDN; -Site-Sicherheitsregel, die das Skript blockiert; -Widget in seinen Einstellungen deaktiviert;
• URL, die anders als die registrierte URL getestet wurde.

Wenn der Test einen Fehler anzeigt

Control, dass die Public Domain zugänglich ist, notieren Sie sich die URL, die Stunde und das genaue Ergebnis. Fügen Sie das Skript nicht mehrmals ein, um es zu kompensieren: Dies kann zu unvorhersehbarem Verhalten führen.