Wählen Sie die richtige Autorisierungsstufe

ELChat ermöglicht es, die Aktionen eines Connectors separat zu steuern. Die richtige Einstellung hängt von den geschäftlichen Auswirkungen ab, nicht nur von der technischen Kapazität.

S Zu verwendende Werte: Beispiel einer Entscheidung: |—|—|—| S Automatisches Lesen oder häufige Aktion mit geringen Auswirkungen: Verfügbarkeit in einem kontrollierten Perimeter konsultieren: S Bestätigung erforderlich-Aktion, die das Unternehmen schreibt, veröffentlicht, sendet oder engagiert: eine Nachricht senden, einen Termin erstellen, eine Daten ändern: S ** Blockierte**-Aktion, die unnötig, zu riskant oder außerhalb der Politik ist: Löschung, Veröffentlichung oder nicht autorisierte Ausgaben:

Wenn eine Bestätigung erforderlich ist, wählen Sie, wer entscheidet: **der Besucher ** oder **ein Berater **. Diese Unterscheidung muss dem realen Weg entsprechen.

Entscheidungsmethode

Für jede Aktion fragen Sie sich:

Ändert es ein externes System?
Ist es reversibel?
Kann sie Kosten, Kommunikation oder Verpflichtung übernehmen?
Sollte der Antragsteller die zurückgegebenen Daten sehen?
Wird ein Fehler schnell erkannt?

Starten Sie mit dem sorgfältigsten Niveau, testen und mildern Sie dann nur stabile Aktionen. Für Bildschirmdetails siehe Automatische, Bestätigung oder Blockierung.

Beispiel: Terminpolitik

Für einen kommerziellen Agenten, der Google Kalender verwendet:

** eine Verfügbarkeit konsultieren:** Automatisch, weil die Aktion nur den Kalender liest;
** Ereignis erstellen:** ** Bestätigung erforderlich — Ein Berater bestätigt**, weil eine Einladung gesendet wird;
** Programm:** Bestätigung erforderlich — Ein Berater bestätigt, weil ein bestehender Termin geändert wurde;
abbrechen: ** Blockiert**, wenn der ELChat-Kurs einen Termin nicht löschen soll.

Testen Sie jeden Fall mit einem fiktiven Ereignis. Das erwartete Ergebnis ist eine sofortige Lesung, ein Antrag auf Bestätigung für die Einträge und eine Ablehnung der Stornierung. Diese Methode überprüft die tatsächliche Politik, anstatt sich auf das Vorhandensein des connector.

zu beschränken.