Prüfen Sie, ob alles funktioniert

Ziel: validieren Sie einen vollständigen ersten Durchlauf, bevor Sie weitere Inhalte oder Automatisierung hinzufügen. Geschätzte Zeit: 5 Minuten. Voraussetzung: eine Website, indexiertes Wissen und installiertes widget.

Checklistenvalidierung

###1. Die Seite erscheint im Dashboard.

Der Name und die URL sind korrekt.
Sie können seine Tabs öffnen.

###2. Die für den Test verwendete Ressource erscheint in Resources.

Sein Titel ist explizit. Sein Zustand ist Indexed.
Der Quellinhalt ist korrekt und aktuell.

###3. Überprüfen Sie das Widget

Das Widget ist in Settings aktiviert.
IA-Antworten sind aktiviert, wenn sie verwendet werden sollen. Der Button erscheint auf der öffentlichen Website.
Die Begrüßungsnachricht entspricht Ihrem Kontext.

###4. Testen Sie drei Fragen

eine Frage mit einer klaren Antwort;
eine Neuformulierung derselben Frage;
Eine Frage, die nicht behandelt wird.

A gute Konfiguration muss die vorhandenen Informationen liefern, ohne eine Antwort zu erfinden, wenn Wissen fehlt.

###5. Überprüfen Sie die Konversation im Dashboard

OPEN Sie die Registerkarte Konversationen der Website. Das Testgespräch muss mit seinen Nachrichten erscheinen. Diese Ansicht wird derzeit verwendet, um eine Konversation anzuzeigen, aufzulösen, neu zu öffnen, zu exportieren oder zu löschen; Es ist kein direkter menschlicher Reaktionsbildschirm.

###6. Überprüfen Sie die ersten Indikatoren

Die Übersicht sollte schrittweise die erzeugten Gespräche und Nachrichten widerspiegeln. Es kann eine Verzögerung zwischen Interaktion und einigen Aggregationen geben.

Erfolgskriterien

Ihre erste Konfiguration ist bereit, wenn:

ein Besucher kann das Widget öffnen;
er kann eine Nachricht senden und eine Antwort erhalten;
eine überprüfbare Antwort basierend auf Ihrem Wissen;
die Konversation geht zurück auf das Dashboard;
keine sensiblen Daten erscheinen im Testinhalt.

::tip [Nach und nach] Dann fügen Sie eine zweite Quelle hinzu, dann testen Sie es. Dieser Fortschritt macht es einfacher, widersprüchliche oder veraltete Inhalte zu identifizieren. :::

Nächster Schritt

Wenn Grundlagen zuverlässig sind, können Sie mit der Verbindung Ihrer Tools beginnen, Aktionsberechtigungen festlegen, Funktionen erstellen und dann Ihre Workflows und Agenten erstellen.