Erstellen Sie Ihre erste Kapazität

A Kapazität transformiert eine oder mehrere technische Aktionen in ein für einen Agenten verständliches Ergebnis.

Steps

1. Verbinden und aktivieren Sie den erforderlichen service.
2. Open Aktionen IA > Capabilities.
3. Klicken Sie auf + Neue Kapazität.
4. Benennen Sie das Ergebnis, zum Beispiel “Suche nach CRM-Kontakt”.
5. Wählen Sie mindestens eine Aktion aus Ungrouped Tools.
6. Register.
7. Öffnen Sie die Kapazität und überprüfen Sie die Anzahl der ausgewählten Tools.

Der Name akzeptiert maximal 255 Zeichen. Eine Kapazität kann nicht ohne Aktion aufgezeichnet werden.

Gute erste Übung

Start mit einem stoßfreien Lesen. Bewahren Sie Aktionen auf, die in einen externen Dienst für einen zweiten Test mit einer expliziten Autorisierungsrichtlinie schreiben.

See Assoziierte Aktionen.

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