Steuerung der Handlungen eines Agenten

GOVERNMENT basiert auf mehreren komplementären Ebenen:

1. der aktive Connector macht die Aktion technisch zugänglich;
2. ** Kompetenz ** ermöglicht es dem Agenten, sie zu mobilisieren;
3. Der autorisierte workflow begrenzt die nutzbaren Einnahmen; ELACHATLINEBREAK4. permission entscheidet darüber, ob die Aktion automatisch, bestätigt oder blockiert wird;
4. bestätigung gibt bei bedarf die letzte menschliche zustimmung.

Für eine sensible Aktion, entfernen Sie es aus den Fähigkeiten, wenn der Agent es nie braucht. Wenn es manchmal nützlich ist, behalten Sie es, aber wählen Sie ** Bestätigung erforderlich **. Verwenden Sie Blocked, wenn keine Route ausgeführt werden soll.

Vor der Veröffentlichung, testen Sie die Messwerte, dann eine bestätigte Aktion mit fiktiven oder stoßfreien Daten.

Beispielsteuerkette

Um einem Agenten die Erstellung eines Termins zu ermöglichen:

1. aktivieren Sie Google Kalender;
2. Assoziieren Sie die Verfügbarkeit Lesefähigkeit;
3. Erlauben Sie den Termin-Workflow;
4. Setzen Sie die Ereigniserstellung auf **Bestätigung erforderlich **;
5. Veröffentlichen Sie den Agenten nach einem Lesetest.

EJeder Schritt beantwortet eine andere Frage: Ist das Tool verbunden, weiß der Agent, wie man es benutzt, ist der Kurs erlaubt, wird geschrieben und ist der Agent aktiv? Eine einzige negative Antwort muss die Aktion verhindern oder einschränken.