Eine Klage wird abgelehnt oder anhängig

Blocked action

Case: dessen Autorisierungsstufe auf ** Blocked** eingestellt ist, oder die Aktion befindet sich nicht innerhalb des Perimeters des Agenten.

Lösung: ändert nur die Einstellung, nachdem sie ihre Auswirkungen bewertet hat. Überprüfen Sie auch, ob die richtige Kapazität und der richtige Workflow mit dem Agenten verbunden sind.

Erwartete Besucherbestätigung

Der Besucher muss die Aktion auf seiner Reise annehmen. Wenn keine Bestätigung sichtbar ist, überprüfen Sie den Kanal und reproduzieren Sie die Anwendung aus dem beabsichtigten Widget.

Bestätigung des erwarteten Beraters

An autorisierte Person muss den Antrag auf dem Validierungspfad prüfen und genehmigen oder ablehnen. Überprüfen Sie, ob eine Person tatsächlich für diese Datei verantwortlich ist.

Die Aktion schlägt nach der Bestätigung fehl

Die Validierung gewährleistet keinen technischen Erfolg. Überprüfen Sie den Status des Connectors, seine Berechtigungen und die anvisierte externe Ressource.