Verwenden Sie Vorschläge für Fähigkeiten

ELChat bietet zwei separate aids.

Automatisch teilen

Die Schaltfläche Suggest automatic führt Aktionen zusammen, die bereits auf den aktiven Anschlüssen verfügbar sind. Die erstellten Fähigkeiten erscheinen direkt in der Liste und bleiben editierbar.

##Empfohlen für you

A Band kann eine im Voraus vorbereitete Gruppierung anbieten:

**Erstellen Sie diese Kapazität ** wenn die notwendigen Aktionen verfügbar sind;
**Erstellen Sie jedoch ** wenn ein Konnektor fehlt;
**

An orange Warnung kann auch signalisieren, dass ein aktiver Konnektor wiederholt auf Fehler trifft. Beheben Sie zuerst die Verbindung, bevor Sie mehr automatisieren.

Beispiel: Behandeln Sie einen Vorschlag

Wenn Créer un ticket support anbietet und der Support-Connector bereits aktiv ist, öffnen Sie den Vorschlag, steuern Sie die Aktionen und klicken Sie dann auf Diese Kapazität erstellen. Wenn der Konnektor fehlt, verwenden Sie Eigentlich erstellen nur, um die Definition vorzubereiten; verbinden Sie den Dienst, bevor Sie die Kapazität verwenden.

Der Vorschlag beschleunigt die Konsolidierung, entscheidet jedoch nicht über das externe Konto oder die Berechtigungen. Überprüfen Sie die Liste der vorgeschlagenen Aktionen und den Status des Konnektors, bevor Sie einem Agenten Kapazität hinzufügen.