Konfigurieren Sie das Verhalten von AI
Geschäftseinstellungen
Abschnitt betitelt „Geschäftseinstellungen“Sie können festlegen:
- den Namen des Assistenten;
- seine Gesprächsrolle;
- Sprache;
- die Begrüßungsnachricht;
- die Nachricht, die verwendet wird, wenn keine zufriedenstellende Antwort gefunden wird.
Die vorkonfigurierten Rollen umfassen Commercial, Support, Professor, Journalist, Advisor, Expert, Concierge, Recruiter, Customer Success und Neutral.
Diese historische Gesprächsrolle unterscheidet sich von den spezialisierten Agenten, die in ** Aktionen erstellt wurden IA **.
Temperature
Abschnitt betitelt „Temperature“Die Temperatur variiert von 0 bis 1 in der Schnittstelle.
- ein niedriger Wert bevorzugt stabilere Antworten;
- ein höherer Wert ermöglicht mehr Variation.
Für vertragliche Informationen, Tarife oder Support, beginnen Sie mit einem moderaten oder niedrigen Wert, dann test.
Mindestschwelle der Ähnlichkeit
Abschnitt betitelt „Mindestschwelle der Ähnlichkeit“Diese Schwelle hilft festzustellen, ob das gefundene Wissen der Nachfrage ausreichend nahe kommt.
Abschnitt betitelt „Diese Schwelle hilft festzustellen, ob das gefundene Wissen der Nachfrage ausreichend nahe kommt.“- zu niedrig: wenig relevante Informationen können verwendet werden;
- zu hoch: ELChat kann die Foldnachricht häufiger verwenden.
Anpassungsmethode
Abschnitt betitelt „Anpassungsmethode“- Bereiten Sie fünf bis zehn echte Fragen vor.
- Testen Sie mit aktuellen Werten.
- Ändern Sie eine einzelne Einstellung.
- Wiederhole die gleichen Fragen.
- Vergleichen Sie die Genauigkeit, Stabilität und Häufigkeit der Faltungsnachricht.
Beispiel: Vorverkaufsassistent
Abschnitt betitelt „Beispiel: Vorverkaufsassistent“Für eine Website, die professionelle Geräte verkauft, können Sie beginnen mit:
Zum Beispiel warum?
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Der Besucher identifiziert eindeutig den Ansprechpartner. Die Rolle von Commercial Das Verhalten ist darauf ausgerichtet, bei der Auswahl und der Aufforderung zum Angebot zu helfen.
Der Besucher versteht sofort den Umfang des Widgets.
Abrufmeldung: Je ne trouve pas cette information dans nos contenus. Souhaitez-vous être mis en relation avec l’équipe ?S Der Assistent erkennt sein Limit und schlägt eine Suite vor. Niedrige bis moderate Preise und Eigenschaften sollten von Austausch zu Austausch konsistent bleiben. Versuchen sie zuerst eine frage, deren antwort in ihrem wissen liegt, dann eine frage außerhalb des umfangs. Wenn der zweite eine zu positive Antwort erhält, korrigieren Sie die Quelle oder den Schwellenwert, bevor Sie die Temperatur erhöhen.