View Einschränkungen Konversationen

Die ** Gespräche ** Ansicht der Website ist explizit in read only. Es ermöglicht Ihnen, anzuzeigen, zu exportieren, zu lösen, neu zu öffnen, zu konvertieren und zu löschen, aber es hat kein manuelles Antwortfeld.

Um von ELChat auf Nachrichten von einem angeschlossenen sozialen Kanal oder E-Mail zu antworten, verwenden Sie den entsprechenden Hub ofIntegrations.

L\conceptual interface bietet in dieser Ansicht nicht: L- I-Zuordnung an einen Mitarbeiter;

• ein separater Archivzustand;
• eine vollständige operative Passage an einen Berater;
• das Schreiben einer Antwort an den Webbesucher.

::note[Bedingte Echtzeit]

Die Erwähnung “Echtzeitaktualisierung” hängt von dem auf der Umgebung konfigurierten Echtzeitdienst ab. Im Falle einer Verzögerung laden Sie die Seite erneut, bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass eine Nachricht fehlt. :::