Use sugerencias para capacidades
ELChat ofrece dos ayudas separadas.
Compartir automáticamente
Sección titulada «Compartir automáticamente»El botón Suggest automáticamente reúne las acciones ya disponibles en los conectores activos. Las capacidades creadas aparecen directamente en la lista y permanecen editables.
#Recomendado para usted
A banda puede ofrecer una agrupación preparada de antemano:
- Crear esta capacidad cuando las acciones necesarias estén disponibles; Primero arregla la conexión antes de automatizar más.
:: [No activación implícita] A sugerencia nunca conecta un servicio externo a su lugar. :::
REAK# Ejemplo: tratar una sugerencia
Si
ofrece Créer un ticket support y el conector de soporte ya está activo, abra la sugerencia, controle las acciones y haga clic en Crear esta capacidad. Si el conector está desaparecido, use Crear de todos modos sólo para preparar la definición; conectar el servicio antes de utilizar la capacidad.
La sugerencia acelera la consolidación, pero no decide sobre la cuenta externa o los permisos. Verifique la lista de acciones propuestas y el estado del conector antes de añadir capacidad a un agente.