Instalar widget

Objetivo: ver la interfaz ELChat en su sitio web. ** Tiempo estimado:** 5 a 15 minutos dependiendo de su plataforma. Prerequisitos: Un sitio web de ELChat creado y permiso para modificar el sitio web.

La función del widget

El widget permite a un visitante hacer una pregunta, reanudar una conversación, consultar contenido, rellenar un formulario o usar una llamada a la acción.

RE utiliza la configuración y el conocimiento del sitio al que se adjunta. Abra el sitio relevante. 2. Ir a Parameters. 3. Activa el widget. 4. Activar respuestas de IA si quieres que ELChat responda a los visitantes. 5. Compruebe el nombre del asistente, el idioma, el mensaje de bienvenida y el mensaje de retiro. 6. Personalizar el botón y los colores si es necesario.

También puede requerir la autenticación de visitantes. Permite este ajuste sólo si su ruta tiene que ser reservada para usuarios identificados.

Añadir código de instalación

1. En la configuración, vea el extracto de instalación generado para el sitio.
2. Copia el extracto completo sin cambiar su identificador.
3. Añádalo a su sitio con el mecanismo proporcionado por su plataforma: código personalizado, gestor de etiquetas o intervención de la persona que administra el sitio.
4. Cambios en el sitio.

::caución[Mantenga el extracto del sitio derecho]La instalación de Each debe permanecer vinculada al sitio correspondiente de ELChat. No reutiliza el extracto de otro proyecto. ::

Ver instalación

1. Utilice la función de prueba o detección propuesta en los parámetros ELChat.
2. Abra la versión pública de su sitio en una nueva ventana.
3. Compruebe que el botón aparece en la posición elegida.
4. Abre el widget.
5. Envíe una pregunta sencilla ya cubierta por su conocimiento.

Linstallation tiene éxito cuando se abre la conversación y se recibe una respuesta.

Ejemplo de implementación

Para un sitio de presentación publicado con un CMS, la configuración puede ser:

1. seleccione el sitio Maison Atlas — Site public en ELChat;
2. habilitar las respuestas widget e IA;
3. use the home message Bonjour ! Que souhaitez-vous découvrir ?;
4. copiar el extracto generado para este sitio en el cuadro de código global CMS;
5. Publish and then test a question already present in your knowledge.

El nombre del sitio es importante antes de la copia: el identificador contenido en el extracto vincula las conversaciones con la retención derecha y el perímetro. El mensaje de bienvenida presenta el papel del widget, mientras que la prueba de una pregunta conocida verifica tanto la instalación como el acceso al conocimiento.

Si el botón no aparece

Ver primero:

• que el widget está habilitado en ELChat;
• que los cambios en el sitio web han sido publicados;
• que el extracto copiado está completo;

Si la instalación es confiada a otra persona, envíe sólo el extracto proporcionado con ese fin. No se requiere contraseña ni conexión credencial.