Ir al contenido
Español

Activar, duplicar o eliminar un formulario

Enable a form when it is ready to be used in the widget. Desactivarlo para suspender temporalmente su uso sin eliminar su configuración.

Después de un cambio de estado, prueba el CTA asociado.

Use duplicación para crear una variante:

  1. Encontrar el formulario fuente;
  2. click Duplicar;
  3. Abra la copia;
  4. Cambia su nombre;
  5. Adaptar campos y mensajes;
  6. activarlo después de las pruebas.

No deje dos formas activas con nombres difíciles de distinguir.

  1. Compruebe los CTA usando el formulario.
  2. Eliminación de lanzamiento.
  3. Si ELChat reporta un CTA relacionado, cancele y modifique el CTA primero.
  4. Utilice la eliminación forzada sólo si acepta que los CTA pertinentes ya no funcionan.

CTA linked

An La eliminación forzada puede dejar un CTA configurado a un formulario ausente. Reemplazar o eliminar estos CTA antes de comenzar la producción. ::

  • el formulario ya no aparece en los selectores si se elimina;
  • los CTA restantes abren la forma correcta;

Ejemplo: Crear una variante sin romper la ruta

Sección titulada «Ejemplo: Crear una variante sin romper la ruta»

Si la forma activa Demande de devis ya funciona, duplicarla bajo el nombre Demande de devis — Partenaires, reemplazar el campo Budget estimé con Nombre de points de vente, probar el nuevo CTA y luego activar la copia.

La duplicación conserva una base funcional y el nuevo nombre evita la confusión. Sólo eliminar el original después de comprobar los CTA que lo utilizan y confirmar que la variante cubre la misma ruta.