Comprender a los agentes
An ELChat es un colaborador digital especializado en nombre, objetivo, tono, habilidades y, si es necesario, flujos de trabajo autorizados.
Muchos agentes pueden estar activos en el mismo sitio. Cuando hay más de uno, ELChat analiza la demanda y selecciona sólo aquellos cuyo objetivo corresponde. Varios agentes pueden intervenir cuando el mensaje contiene varias intenciones diferentes.
A agente definido por defecto se utiliza como un pliegue cuando no se encuentra ningún partido claro. Sólo puede haber un agente por defecto por sitio.
::note[Los controles permanecen en su lugar]
An agente sólo puede utilizar sus habilidades revisadas y flujos de trabajo autorizados. Los permisos del conector siguen siendo el último cheque antes de la ejecución. :::