Permitir flujos de trabajo a un agente

En el editor del agente, la sección Workflows authorized enumera las recetas conocidas del sitio.

1. Compruebe sólo los flujos de trabajo adaptados a la lente;
2. comprobar sus pasos y dependencias;
3. controla los permisos de las acciones en cuestión;
4. salvo agente.

Si no se verifica el flujo de trabajo, el agente no ejecuta ningún flujo de trabajo. ElCHATLINEBREAK

Explicit authorization

Crear o activar un flujo de trabajo no lo añade automáticamente a todos los agentes.

Ejemplo: Permitir un solo route

Para el agente Assistant commercial, consulte Organiser un rendez-vous commercial y deje sin control Modifier une campagne publicitaire o cualquier flujo de trabajo no relacionado. El agente puede utilizar la ruta de cita, pero no las otras recetas del sitio.

Esta selección limita el enrutamiento y reduce las acciones que pueden ser accedidas por error. Abra cada flujo de trabajo antes de grabar para comprobar sus pasos, conectores y niveles de confirmación.