Capacidades de IA para empresas

Dê às suas equipas uma IA que conhece a atividade, compreende eventos e age nas ferramentas autorizadas.

Illustration des capacités IA d’ELChat
Fundamentos operacionais

Ligar conhecimento, canais e sistemas de negócio

Knowledge Intelligence & RAG

Importe ou indexe fontes e encontre o contexto útil através de pesquisa híbrida.

Icône de base de connaissances RAG
Illustration de la base de connaissances ELChat

Community e omnicanal

Centralize site, redes sociais, mensagens e e-mail em torno do mesmo conhecimento.

Illustration des workflows et connecteurs métier ELChat

Business Automation e conectores

Ligue CRM, e-commerce, calendários, armazenamento, marketing e produtividade.

Icône d’analyse des événements métier
Illustration de l’intelligence business et executive
Engagement proativo

Engagement proativo

A ELChat pode retomar uma conversa quando um evento de negócio indica que a ajuda é útil.

Observar o sinal certo

Um pedido inacabado, uma intenção forte ou um evento ligado pode abrir uma oportunidade verificável.

Decidir com contexto

Memória, resumos, perfil e RAG disponíveis ajudam a preparar uma retoma coerente.

Escolher o canal certo

A mensagem é proposta num canal autorizado, respeitando o momento e a frequência configurados.

Medir o resultado

Respostas, leads, reuniões e conversões são ligados à sequência quando os dados o permitem.

Um resultado mensurável

Respostas, leads, reuniões e conversões são ligados à sequência quando os dados permitem.

Visitor Intelligence

Veja o que um visitante realmente faz no seu site

Ligue o comportamento visível no site às interações com a ELChat e aos replays concluídos.

Capturar o âmbito certo

O sistema observa a área visível do site anfitrião sem capturar uma página inteira nem o scroll interno do widget.

Respeitar o dispositivo

O replay restitui o contexto desktop, móvel ou tablet registado durante a visita.

Ligar sinais

Navegação, cliques, scrolls, inatividade, widget, CTAs e conversões são ordenados no percurso.

Detetar pontos de fricção

Os eventos ajudam a compreender onde a atenção cai, falta ajuda ou uma conversão bloqueia.

Replay e eventos

Os administradores podem analisar e descarregar o replay em vídeo WebM.

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Illustration du fonctionnement des capacités ELChat
Assistant IA ELChat
Como funciona

Dos eventos às ações úteis

  • 01
    Detetar sinais de negócio

    Centralize os conteúdos e sinais importantes para a sua atividade.

  • 02
    Apoiar a decisão

    Acione fluxos ou confie um objetivo a um agente especializado.

  • 03
    Executar e registar

    Acompanhe conversas, conversões, fluxos e ações de negócio.

Mapear casos de uso
Porquê a ELChat

Capacidades especializadas, um só ambiente de trabalho

Knowledge Intelligence & RAG

A ELChat indexa conteúdos úteis, pesquisa passagens relevantes e coloca-as no contexto de cada pedido. As respostas podem manter-se coerentes, verificáveis e alinhadas com a sua atividade.

Business & Executive Intelligence

A ELChat aproxima o conhecimento da empresa, os eventos e as ferramentas ligadas para ajudar as equipas a compreender uma situação e escolher a próxima ação com mais contexto.

Agentes de IA especializados

Os agentes ELChat usam o seu conhecimento, workflows e conectores. Podem preparar respostas, recomendar ações ou executar tarefas quando existem permissões e confirmações necessárias.

AI Sales Hunter

O AI Sales Hunter ajuda as equipas comerciais a organizar a pesquisa de prospects, a qualificação e a preparação de contactos. As campanhas permanecem enquadradas por limites e aprovações configurados.

Workflows e conectores de negócio

A ELChat coordena informação, conectores e etapas de processos. Um workflow pode pesquisar dados, preparar uma ação ou executá-la quando as regras da organização o permitem.

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FAQ

Compreender a ELChat antes de implementar

A ELChat é uma plataforma de IA operacional. Inclui um assistente conversacional, uma base de conhecimento RAG, eventos, conectores de negócio, fluxos, análises e agentes especializados.

Os conteúdos dos seus sites, documentos, FAQs e produtos são indexados em fragmentos pesquisáveis. Para cada pedido, a ELChat seleciona o contexto relevante a partir das suas próprias informações e fontes disponíveis.

Core é a base obrigatória por 29 € mensais. Community, Business Automation e Agentics estão disponíveis nos níveis Basic ou Pro. Agency é disponibilizada mediante pedido.

A ELChat integra widget web, Facebook, Instagram, YouTube, Telegram, Slack e e-mail. A disponibilidade depende do módulo escolhido e da configuração da conta.

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O seu primeiro caso de uso

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