Visitor Intelligence

Visitor Intelligence: Besucherpfade analysieren

Sehen Sie, was auf Ihrer Website vor, während und nach der Interaktion mit ELChat wirklich passiert.

Illustration de Visitor Intelligence
Warum diese Funktion

Ein konkretes Bild des beobachteten Pfads

Visitor Intelligence verbindet sichtbare Website-Ereignisse mit Widget-Interaktionen. Abgeschlossene Pfade sind im Dashboard mit einem an das Gerät angepassten Replay verfügbar.

Den richtigen Umfang erfassen

Das System beobachtet den sichtbaren Bereich der Host-Website, ohne eine ganze Seite oder den internen Widget-Scroll zu erfassen.

Das Gerät berücksichtigen

Das Replay stellt Desktop-, Mobil- oder Tablet-Kontext des Besuchs wieder her.

Signale verbinden

Navigation, Klicks, Scrolls, Inaktivität, Widget, CTAs und Conversions werden in Pfadreihenfolge angeordnet.

Reibungspunkte erkennen

Ereignisse zeigen, wo Aufmerksamkeit sinkt, Hilfe fehlt oder eine Conversion stockt.

vector
vector
Ihr erster Anwendungsfall

Bereit, Wissen, Tools und Entscheidungen zu verbinden?

Lassen Sie uns einen konkreten Prozess, die benötigten Daten und den passenden Autonomiegrad bestimmen.

Unseren Ansatz entdecken Demo anfordern