ELChat ist eine operative KI-Plattform. Sie umfasst einen Konversationsassistenten sowie eine RAG-Wissensbasis, Ereignisse, Geschäftskonnektoren, Workflows, Analysen und spezialisierte Agenten.
Inhalte von Websites, Dokumenten, FAQs und Produkten werden in durchsuchbare Fragmente indexiert. Für jede Anfrage wählt ELChat relevanten Kontext aus Ihren eigenen Informationen und verfügbaren Quellen aus.
Core ist die erforderliche Basis für 29 € pro Monat. Community, Business Automation und Agentics sind in Basic- oder Pro-Stufen verfügbar. Agency wird auf Anfrage angeboten.
ELChat lässt sich mit Web-Widget, Facebook, Instagram, YouTube, Telegram, Slack und E-Mail verbinden. Die Verfügbarkeit hängt vom Modul und der Kontokonfiguration ab.
Ja. Proaktives Engagement erkennt ein relevantes Signal und kann eine Fortsetzung im bestehenden Gespräch vorschlagen. Nachricht, Zeiten, Quoten, Berechtigungen und Stoppregeln bleiben kontrolliert.
Sie können Websites oder Sitemaps indexieren, Dokumente importieren und Produktdaten synchronisieren. Die Konnektoren decken CRM, E-Commerce, Kalender, Speicher, Zusammenarbeit, Marketing und Analytik ab.
Ja, wenn Workflow, Konnektor und erforderliche Berechtigungen eingerichtet sind. Je nach Risiko wird die Aktion erlaubt, blockiert oder zur menschlichen Bestätigung zurückgehalten.
ELChat trainiert ein Modell nicht selbst mit Ihren Gesprächen neu. Die Qualität steigt, wenn Sie Quellen aktualisieren, Inhalte neu indexieren und Qualitätsindikatoren nutzen.
Berechtigungen, Bestätigungen und Audit-Protokolle begrenzen den Tool-Zugriff und machen Aktionen nachvollziehbar. Organisatorische Anforderungen werden bei der Konzeption geprüft.
Starten Sie mit Core und einem klar abgegrenzten Wissensbereich. Fügen Sie anschließend Kanal, Workflow oder Agent hinzu und erweitern Sie die Autonomie erst nach Tests und Freigaben.
Definieren Sie zuerst Quellen, Nutzer und erlaubte Aktionen. Führen Sie die Funktionen schrittweise ein und erhöhen Sie die Autonomie erst danach.
Scope vorbereiten
Lassen Sie uns einen konkreten Prozess, die benötigten Daten und den passenden Autonomiegrad bestimmen.
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