Engagement proactivo

Engagement proactivo y seguimiento conversacional contextualizado

Ayuda a un visitante cuando una señal verificable indica que retomar la conversación puede ser útil.

Illustration de Engagement proactivo
Por qué esta capacidad

Retomar la conversación sin automatizar a ciegas

El Engagement proactivo conecta la intención observada, el historial de conversación y las reglas de tu cuenta. Los mensajes siguen sujetos a horarios, cuotas, permisos, reglas de parada y aprobaciones.

Observar la señal adecuada

Una solicitud inacabada, una intención fuerte o un evento conectado puede abrir una oportunidad verificable.

Decidir con contexto

La memoria, los resúmenes, el perfil y el RAG disponibles ayudan a preparar una reanudación coherente.

Elegir el canal adecuado

El seguimiento se propone en un canal autorizado, respetando el momento y la frecuencia configurados.

Medir el resultado

Respuestas, leads, citas y conversiones se vinculan a la secuencia cuando los datos lo permiten.

vector
vector
Tu primer caso de uso

¿Listo para conectar conocimientos, herramientas y decisiones?

Identifiquemos un proceso concreto, los datos necesarios y el nivel de autonomía adecuado.

Descubrir nuestro enfoque Solicitar una demo