# ELChat > ELChat est une plateforme d’IA opérationnelle pour entreprises. Elle relie les connaissances, les conversations, les événements et les outils métier afin d’aider les équipes à comprendre, décider, agir et mesurer les résultats. Les informations publiques de référence sont disponibles sur les pages ci-dessous. Utilisez les pages tarifaires pour les prix affichés et la FAQ pour les réponses détaillées. Les capacités et intégrations peuvent dépendre du module et de la configuration du compte. ## Présentation - [Accueil ELChat](https://elchat.io/accueil): Présentation de la plateforme d’IA conversationnelle et opérationnelle. - [À propos d’ELChat](https://elchat.io/a-propos): Mission, vision et approche de l’intelligence opérationnelle. - [Capacités ELChat](https://elchat.io/services): RAG, workflows, connecteurs métier, Visitor Intelligence, engagement proactif et agents IA. ## Capacités principales - [Knowledge Intelligence & RAG](https://elchat.io/services): Indexation des sites, documents, FAQ et produits pour produire des réponses reliées aux sources. - [Workflows et connecteurs métier](https://elchat.io/services): Connexion aux outils autorisés et exécution d’actions selon les permissions et validations. - [Engagement Proactif](https://elchat.io/services): Reprise contextualisée d’une conversation lorsqu’un signal pertinent est détecté. - [Visitor Intelligence](https://elchat.io/services): Observation des parcours visiteurs, événements, captures du viewport et replays terminés. - [Agents IA spécialisés](https://elchat.io/services): Agents orientés vers des objectifs commerciaux ou opérationnels avec autonomie configurable. ## Pages détaillées - [Base de connaissances RAG](https://elchat.io/service/knowledge-rag): Fonctionnement de Knowledge Intelligence et des réponses fondées sur les sources. - [Workflows et connecteurs métier](https://elchat.io/service/workflows-connecteurs): Automatisation des processus et intégration des outils autorisés. - [Intelligence business et executive](https://elchat.io/service/intelligence-business): Analyse des événements, diagnostics et plans d’action. - [Engagement Proactif](https://elchat.io/service/engagement-proactif): Relance conversationnelle contextualisée et contrôlée. - [Visitor Intelligence](https://elchat.io/service/visitor-intelligence): Analyse des parcours visiteurs et replays terminés. - [Agents IA spécialisés](https://elchat.io/service/agents-ia): Déploiement d’agents avec compétences, permissions et autonomie configurables. - [AI Sales Hunter](https://elchat.io/service/ai-sales-hunter): Prospection et qualification encadrées par les règles commerciales. ## Informations commerciales - [Tarifs ELChat](https://elchat.io/tarifs): Plans, modules et prix publics affichés. - [Demander une démonstration](https://elchat.io/contact): Contacter l’équipe ELChat pour cadrer un cas d’usage. ## Questions et aide - [FAQ ELChat](https://elchat.io/faqs): Questions sur l’IA conversationnelle, le RAG, les canaux, les workflows et les agents. - [Centre d’aide ELChat](https://elchat.io/centre-d-aide): Documentation d’utilisation et guides pratiques. ## Versions linguistiques - [English](https://elchat.io/en/home): English version of the ELChat platform pages. - [Deutsch](https://elchat.io/de/home): Deutsche Version der ELChat-Plattformseiten. - [Português](https://elchat.io/pt/home): Versão portuguesa das páginas da plataforma ELChat. - [Español](https://elchat.io/es/home): Versión española de las páginas de la plataforma ELChat.