Créer un CTA

Créer

1. Ouvrez l’onglet Call To Action.
2. Lancez la création.
3. Saisissez le libellé visible.
4. Choisissez l’action.
5. Renseignez sa destination ou sa valeur.
6. Choisissez un style : principal, secondaire, succès, danger ou avertissement.
7. Définissez sa position.
8. Ajoutez au moins une règle.
9. Enregistrez.

Préparer la destination

Vérifiez le format selon l’action :

• URL complète pour un lien externe ;
• chemin pour une navigation interne ;
• texte pour l’envoi d’un message ;
• adresse pour un e-mail ;
• numéro international pour téléphone ou WhatsApp ;
• formulaire actif pour l’ouverture d’un formulaire ;
• nom d’événement convenu avec le site pour un événement personnalisé.

Tester

1. créez une conversation correspondant à la règle ;
2. vérifiez que le CTA apparaît ;
3. cliquez ;
4. contrôlez la destination ;
5. revenez dans l’onglet CTA et vérifiez l’évolution des métriques.

Événement personnalisé

L’action Trigger event nécessite que votre site public sache traiter le nom d’événement choisi. La procédure de mise en place dépend de votre site : Information à compléter.

Exemple : CTA de demande de démonstration

Configurez le CTA ainsi :

• libellé : Demander une démonstration ;
• action : Ouvrir un formulaire ;
• destination : le formulaire actif Demande de démonstration ;
• style : principal ;
• position : après la réponse qui présente l’offre ;
• règles : intention lead ou réservation, avec le mot-clé démo.

Le libellé annonce le résultat, l’action ouvre directement le parcours de collecte et les règles limitent l’affichage aux demandes pertinentes. Testez une phrase comme « Je voudrais une démo » puis une question générale sur vos tarifs : le premier cas doit afficher le CTA, le second ne doit pas le déclencher automatiquement.