Installer une recette globale

Les recettes globales sont des modèles partagés. Leur ouverture affiche un rapport de dépendances pour le site.

Comprendre les statuts

Statut	Signification
Prêt	La capacité existe déjà sur le site
Sera activé à l’installation	Un connecteur actif permet de créer la capacité
Connecteur manquant	Aucun connecteur actif ne couvre la capacité
Capacité inconnue	La recette et le catalogue ne correspondent pas ; signalez-le au support

Installer

1. ouvrez la recette globale ;
2. examinez chaque dépendance ;
3. connectez les services manquants si l’étape est nécessaire ;
4. cliquez sur Installer ce workflow ;
5. vérifiez la copie locale et ses étapes.

L’installation crée une copie propre au site et ajoute automatiquement les capacités qui peuvent être fournies par des connecteurs déjà actifs. Elle ne connecte jamais un service manquant.

Exemple : installer une recette de support

Si une recette Créer et suivre un ticket indique :

• Prêt pour la capacité de recherche ;
• Connecteur manquant pour la création du ticket ;

vous pouvez installer la recette pour examiner sa structure, mais l’exécution ne sera pas complète tant que le connecteur de support n’est pas actif. Le statut explique donc la différence entre copier un modèle et satisfaire ses dépendances. Connectez d’abord le bon service, testez une lecture, puis vérifiez les permissions d’écriture avant d’activer le workflow.